Deine Aufgaben

• Abwicklung des täglichen Shop-Geschäfts und Betreuung unserer Onlinebestellungen
• Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten
• Reklamationsmanagement und lösungsorientierte Kundenbetreuung
• Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung unseres Onlineshops
• Anlage und Pflege von Produkten, Artikeldaten und Inhalten auf unseren Verkaufsplattformen
• Unterstützung bei Werbe-, Verkaufs- und Marketingideen
• Entwicklung eigener Ideen zur Verbesserung unseres Shops und unserer Verkaufsprozesse
• Selbstständige Umsetzung von Projekten und Verbesserungsmaßnahmen
• Durchführung von Preis- und Wettbewerbsvergleichen
• Beobachtung von Trends und Entwicklungen im E-Commerce
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Team aus Kundenservice, Marketing, verkauf und weiteren Unternehmensbereichen

Das bringst du mit

Du musst bei uns nicht alles können. Viel wichtiger ist uns, dass du Interesse am E-Commerce hast, mitdenkst und Lust darauf hast, Dinge selbst in die Hand zu nehmen.

• Erfahrung im Onlinehandel, E-Commerce oder einer vergleichbaren Tätigkeit (wünschenswert)
• Interesse und Begeisterung für Onlineshops und digitale Verkaufsplattformen
• Erfahrung im Umgang mit Shopsystemen von Vorteil
• Kaufmännische Ausbildung wird vorausgesetzt
• Spaß am Kontakt mit Kunden und ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Eigeninitiative und den Mut, eigene Ideen einzubringen
• Lernbereitschaft und Interesse daran, dich in neue Themen einzuarbeiten
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
• Einen Blick fürs Detail und gleichzeitig die Fähigkeit, das große Ganze im Auge zu behalten
• Teamgeist, Flexibilität und Lust darauf, gemeinsam etwas zu bewegen

Das erwartet dich

Bei uns hast du die Möglichkeit, dich aktiv einzubringen und deinen Aufgabenbereich mitzugestalten. Wenn du eine gute Idee hast, wollen wir sie hören - und wenn sie sinnvoll ist, setzen wir sie gemeinsam um.

• Ein junges, motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz zwischen E-Commerce, Kundenkontakt und kaufmännischem Tagesgeschäft
• Viel Raum für Eigeninitiative und eigenen Ideen
• Die Möglichkeit, unseren Onlineshop und unsere Verkaufsplattformen aktiv weiterzuentwickeln
• Ein modernes und wachsendes Unternehmen mit kurzen Kommunikationswegen
• Eine strukturierte Einarbeitung und die Möglichkeit, dich fachlich weiterzuentwickeln
• Die Chance, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit dem Unternehmen zu wachsen

Deine Aufgaben

• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten
• Kundenbetreuung
• Bearbeitung von Reklamationen und Rückfragen
• Unterstützung bei allgemeinen kaufmännischen Tätigkeiten im Tagesgeschäft
• Abstimmung mit Lager, Versand und Lieferanten
• Durchführung von Preis- und Wettbewerbsvergleichen
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Team aus Kundenservice, Marketing, Verkauf und weiteren Unternehmensbereichen

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Idealerweise Erfahrung in der Auftragsabwicklung und im Kundenservice
• Spaß am Kontakt mit Kunden und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten
• Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
• Teamgeist, Flexibilität und Lust darauf, gemeinsam etwas zu bewegen

Das erwartet dich

Bei uns hast du die Möglichkeit, dich aktiv einzubringen und deinen Aufgabenbereich mitzugestalten. Wenn du eine gute Idee hast, wollen wir sie hören - und wenn sie sinnvoll ist, setzen wir sie gemeinsam um.

• Ein abwechslungsreicher kaufmännischer Arbeitsplatz
• Ein junges, motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Viel Raum für Eigeninitiative und eigene Ideen
• Moderne Arbeitsplätze und digitale Arbeitsabläufe
• Geregelte Arbeitszeiten
• Eine strukturierte Einarbeitung und die Möglichkeit, dich fachlich weiterzuentwickeln
• Die Chance, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit dem Unternehmen zu wachsen